Hoe stel ik een DMARC-record in en welke instellingen zijn het beste?

In de wereld van e-mailbeveiliging is DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) een essentieel protocol dat helpt bij het beschermen van domeinen tegen misbruik zoals phishing en spoofing. Het correct instellen van een DMARC-record kan echter een uitdaging zijn, vooral voor degenen die nieuw zijn in het beheren van domeininstellingen. In dit artikel bespreken we hoe je een DMARC-record instelt en welke instellingen het beste zijn voor jouw situatie.

Heb je hulp nodig? Maak gerust een ticket aan.

Wat is DMARC en waarom is het belangrijk?

DMARC is een e-mailvalidatieprotocol dat is ontworpen om e-mailafzenders en domeineigenaren te helpen beschermen tegen e-mailfraude. Het werkt door het gebruik van SPF (Sender Policy Framework) en DKIM (DomainKeys Identified Mail) te combineren om de legitimiteit van een e-mail te verifiëren. DMARC voegt een extra laag toe door domeineigenaren in staat te stellen een beleid te definiëren dat bepaalt hoe e-mails die niet voldoen aan de SPF- en DKIM-controles moeten worden behandeld.

Het belang van DMARC ligt in zijn vermogen om domeinen te beschermen tegen misbruik. Door een DMARC-record in te stellen, kunnen domeineigenaren aangeven dat hun e-mails moeten worden gecontroleerd op authenticiteit, waardoor de kans op succesvolle phishing- en spoofing-aanvallen aanzienlijk wordt verminderd.

Hoe werkt DMARC?

DMARC werkt door het gebruik van DNS-records om een beleid te definiëren voor e-mails die afkomstig zijn van een bepaald domein. Dit beleid specificeert hoe ontvangende mailservers moeten omgaan met e-mails die niet voldoen aan de SPF- en DKIM-controles. De drie belangrijkste componenten van een DMARC-record zijn:

• Policy (p): Dit bepaalt wat er moet gebeuren met e-mails die niet voldoen aan de authenticatiecontroles. De opties zijn ‘none’, ‘quarantine’, en ‘reject’.
• Aggregate reports (rua): Dit is een e-mailadres waar samenvattende rapporten over de e-mails die het DMARC-beleid hebben doorlopen, naartoe worden gestuurd.
• Forensic reports (ruf): Dit is een e-mailadres waar gedetailleerde rapporten over individuele e-mails die niet voldoen aan de authenticatiecontroles, naartoe worden gestuurd.

Stappen om een DMARC-record in te stellen

Stap 1: Controleer bestaande SPF- en DKIM-records

Voordat je een DMARC-record instelt, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat je domein al SPF- en DKIM-records heeft. Deze records zijn essentieel voor de werking van DMARC. Je kunt de aanwezigheid van deze records controleren met behulp van een DNS-record checker of door contact op te nemen met je domeinbeheerder.

Stap 2: Bepaal je DMARC-beleid

Het kiezen van het juiste DMARC-beleid is cruciaal. Hier zijn de drie opties die je kunt overwegen:

• None: Dit beleid betekent dat er geen specifieke actie wordt ondernomen voor e-mails die niet voldoen aan de authenticatiecontroles. Het is een goede optie voor domeineigenaren die net beginnen met DMARC en eerst willen monitoren.
• Quarantine: Dit beleid plaatst e-mails die niet voldoen aan de authenticatiecontroles in de spammap van de ontvanger. Het is een goede tussenstap voor domeineigenaren die al enige ervaring hebben met DMARC.
• Reject: Dit beleid blokkeert e-mails die niet voldoen aan de authenticatiecontroles volledig. Het is de strengste optie en wordt aanbevolen voor domeineigenaren die volledig vertrouwen hebben in hun DMARC-configuratie.

Stap 3: Maak het DMARC-record aan

Een DMARC-record wordt toegevoegd als een TXT-record in de DNS-instellingen van je domein. Hier is een voorbeeld van een basis DMARC-record:

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc-aggregaat@jouwdomein.nl; ruf=mailto:dmarc-forensisch@jouwdomein.nl; pct=100;

In dit voorbeeld:

• v=DMARC1: Dit geeft aan dat het een DMARC-record is.
• p=none: Dit is het beleid dat is ingesteld op ‘none’.
• rua=mailto:dmarc-aggregaat@jouwdomein.nl: Dit is het e-mailadres waar samenvattende rapporten naartoe worden gestuurd.
• ruf=mailto:dmarc-forensisch@jouwdomein.nl: Dit is het e-mailadres waar gedetailleerde rapporten naartoe worden gestuurd.
• pct=100: Dit geeft aan dat het beleid van toepassing is op 100% van de e-mails.

Stap 4: Voeg het DMARC-record toe aan je DNS

Log in op je DNS-beheertool en voeg het DMARC-record toe als een TXT-record. Het subdomein voor het DMARC-record moet ‘_dmarc’ zijn, gevolgd door je domeinnaam. Bijvoorbeeld, voor ‘jouwdomein.nl’ zou het volledige record zijn:

_dmarc.jouwdomein.nl TXT "v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc-aggregaat@jouwdomein.nl; ruf=mailto:dmarc-forensisch@jouwdomein.nl; pct=100;"

Stap 5: Monitor de DMARC-rapporten

Zodra je DMARC-record actief is, begin je met het ontvangen van rapporten op de e-mailadressen die je hebt opgegeven in het record. Deze rapporten geven inzicht in hoe je e-mails worden behandeld door ontvangende mailservers en of er pogingen zijn om je domein te misbruiken.

Beste instellingen voor DMARC

De beste instellingen voor DMARC zijn afhankelijk van je specifieke situatie en behoeften. Hier zijn enkele aanbevelingen:

• Begin met ‘none’: Als je net begint met DMARC, is het verstandig om te starten met het ‘none’-beleid. Dit stelt je in staat om te monitoren zonder dat legitieme e-mails worden beïnvloed.
• Verhoog geleidelijk naar ‘quarantine’ en ‘reject’: Zodra je vertrouwen hebt in je SPF- en DKIM-configuraties en de rapporten hebt geanalyseerd, kun je overwegen om het beleid te verhogen naar ‘quarantine’ en uiteindelijk ‘reject’.
• Gebruik rapporten om je beleid te verfijnen: Analyseer de DMARC-rapporten regelmatig om inzicht te krijgen in misbruikpogingen en om je beleid en e-mailverzendingen dienovereenkomstig aan te passen.

Veelvoorkomende problemen en oplossingen

Probleem: Legitieme e-mails worden geblokkeerd

Als je merkt dat legitieme e-mails worden geblokkeerd, kan dit te wijten zijn aan een onjuiste SPF- of DKIM-configuratie. Controleer of de SPF-records alle IP-adressen bevatten die namens je domein e-mails verzenden en dat DKIM correct is ingesteld.

Probleem: Geen DMARC-rapporten ontvangen

Als je geen DMARC-rapporten ontvangt, controleer dan of de e-mailadressen in het DMARC-record correct zijn en dat je mailserver geen problemen heeft met het ontvangen van e-mails. Zorg er ook voor dat je DNS-record correct is geconfigureerd.

Probleem: DMARC-record niet correct geconfigureerd

Een veelvoorkomend probleem is een verkeerd geconfigureerd DMARC-record. Gebruik een online DMARC-checker om te controleren of je record correct is ingesteld en vrij van syntaxisfouten.

Conclusie

Het instellen van een DMARC-record is een belangrijke stap in het beschermen van je domein tegen e-mailfraude. Door de juiste instellingen te kiezen en regelmatig rapporten te monitoren, kun je de beveiliging van je e-mailverkeer aanzienlijk verbeteren. Vergeet niet dat het proces iteratief is en dat je je beleid moet blijven aanpassen op basis van de inzichten die je uit de rapporten haalt.

Heb je hulp nodig bij het instellen van je DMARC-record? Maak gerust een ticket aan voor verdere ondersteuning.